Відгуки про компанію "Vashi-tkani": Дитячі тканини та фурнітура для шиття та рукоділля!
- Альона К.
Оформляю заказ не первый раз. Спасибо менеджерам за терпение, компетентность и профессионализм, помогают подобрать Ткани-компаньоны, делают реальные фото. Мои рекомендации
- Юлія Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер магазин, беру не первый раз
- Ольга
Все прошло на высшем уровне
- Екатерина Г.
Когда первый раз произошла неприятная ситуация, не оставила негативный отзыв. Но...
В первый раз компания не отправила заказ в оговорённый день, вторая ситуация что они отправили совершенно в другой город и при этом сказали "извините, ошиблись. Можем сделать переадресацию ". Но переадресация это как минимум ещё 2 дня.
И наконец-то самая лучшая ситуация, до этого покупала отрезы ткани и с ними было всё хорошо, в этот раз заказала отрез сатина на котором было указано "уценка", зайдя в объявление дефектов ткани не было указано.
И пришёл мне отрез весь в пятнах, я написала менеджеру в вайбере на сто он мне ответил "что в заголовке указано что уценка", то есть я должна знать или догадаться что там дефекты и пятна?
В итоге после многократных объяснений о том что если ткань с дефектами, продавец должен это прописать в объявлении или написать перед тем как дать реквизиты, они начали просто игнорировать.
Если Вы знаете что это Ваша вина, что Вы нигде не прописали о дефектах, можно было предложить возврат или замену товара. Но по итогу просто игнор!- Коментар продавця
Согласно информации на сайте, уценённый товар значительно снижен продавцом по причине дефектности ткани. Клиенту предложили сделать возврат, ответа не последовало.
- Коментар продавця
- Алина Б.
Быстро, качественно.
- Ірина К.
спасибо огромное за оперативность, заказ отправляют очень быстро всё как всегда на высоте ♥️♥️♥️
- Светлана Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Качество тканей мне понравилось. После деликатной стирки цвета не полиняли, остались прежними. Плотность ткани и описание соответствуют, что порадовало. Цвет ткани на фото в магазине передан без искажений. Уже отшила несколько комплектов детского постельного, а также утепленный конверт и шапочку для выписки. Очень довольна.
Девочки отрезали чуть с запасом ткань - после влажно-тепловой обработки длина ткани получилась ровно столько, сколько заказывала. ПРОФЕССИОНАЛЫ! Фурнитура все по счету - все верно. Все аккуратно упаковали - забирала самовывозом по предварительному звонку.
Вообщем, обслуживанием довольна, всем рекомендую - замечательный магазин и адекватные цены! - Ольга
Заказывала ткань муслин. Ткань очень понравилась. Заказ выполнен быстро. Ставлю 5 магазину!
- Елена Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Добрый день, со мной никто не связался, а я хотела бы уточнить, доставка только Нова почта? Я хотела бы Укрпочту. Прислали не понятный счёт в банке, не 12-ти значный, а бесконечный. Позвонила по предоставленному номеру, "нажаль не могут" так вы продаёте ткань? или по одному метру вам не интересно?
- Коментар продавця
Клиенту звонили несколько раз по указанному номеру,трубку никто не брал!Скинули реквизиты на оплату-расчетный счет,на который оплачивают все наши клиенты без проблем!Если клиентка и перезванивала нам,то в нерабочее время,на сайте было прописано,что магазин с 6-го по 8-е марта не работает!После выходных пытались связаться снова,и опять без результата
- Коментар продавця
- Покупатель

