Відгуки про компанію "Vashi-tkani": Дитячі тканини та фурнітура для шиття та рукоділля!

Роблю замовлення не вперше і не востаннє! Усе швидко і якісно!
Успіхів і процвітання вам!

Как же мне нравится ваш сайт и я не могу с этим нечего сделать !!!
Обидно только что заказ сделать никак не могу, на телефоны не отвечают, не перезванивают или сбрасывают !!!
Я хочу узнать условия опта для пледов!
Прошу связаться со мной!
0660575646

Долго думала писать ли этот отзыв, и вот решилась.Очень надеюсь, что руководители данной компании прочтут его.Так как руководителей интересует вопрос почему уходят клиенты, чем привлечь новых и т.д.А менеджеры твердят снижайте цены и все будет ок！.Какой же менеджер признается что он не умеет общаться с клиентом.
Моя ситуация:Я сделала заказ 26.06.2020г. +- в 12.00, мне перезвонила менеджер по заказу.Я спросила могу ли я сегодня забрать свой заказ（у меня самовывоз）.Менеджер ответила- конечно！Я уточнила, вы работаете до 17.00？Менеджер ответила -конечно！
Мой муж позвонил в 16.13, и спросил могу ли я подьехать в течении 40минут за заказом.На что ответили- Конечно！
Муж приехал в 16.49 и позвонил, чтоб вынесли ткань.Но трубку так никто и не взял.Муж простоял 30мин. под офисом в надежде, а вдруг перезвонят.Но нет, все ушли по домам.В понедельник, я перезвонила（дозвонилась не спервого раза）.И мне девушка сказала, что у них наверно часы неправильно идут（что за бред？у всех сейчас телефоны, и время у всех одинаковое если подключены к инету.）Но даже если и так, вы же знали что к вам едит клиент, как по мне нету ничего сложного позвонить ему и уточнить ждать его или нет.В конце концов, мой муж отказался ехать за тканью , и я заказала с доставкой Н.П., за что переплатила 49грн.Итого мой заказ мне обошолся в 419грн. а не в 370грн.Эта ситуация со мной произошла не первый раз,（в апреле месяце меня уже +- также подвели, и в апреле я потеряла клинта с приличным заказом, и та ткань так и лежит у меня не использовпнная） лично меня это очень обидело.И я начала искать другой подобный магазин, и я его нашла！и заказала там ткань точно такую же, с доставкой на дом за 311.46грн.Если бы не такое отношение менеджеров, я бы никогда и неискала другой магазин（Т.к.люблю постоянство）.Это ответ для руководства, почему нету желаемой прибыли, или почему уходят клиенты？Поменяйте персонал, или проведите с ними беседу как нужно общаться с клиентами！

все прошло успешно рекомендую

Отличный интернет магазин! Ткани качественные, цена соответствующая. Покупаю не первый раз и каждый раз остаюсь довольна. Уже рекомендовала друзьям и всем рекомендую!!!

Менеджер связался быстро. Заказ на не ровное количество метров ткани согласовали. Доставка была быстрой и своевременной. Качество ткани соответствует фотографии и описанию на сайте. Спасибо за качественную работу. Буду заказывать еще.